Entrar no sistema e sair
disponível
Perfis: todos · Tempo estimado: 1 minuto
Exemplo fictício: conta ana.ficticia@example.org, Igreja Modelo (fictícia).
Objetivo
Entrar com e-mail e senha, saber em que igreja você está e encerrar a sessão com segurança.
Quem pode
Toda pessoa com conta de acesso e senha definida (Primeiro acesso).
Passo a passo
- Abra o endereço do sistema informado pela sua igreja (hoje,
igreja.app314.com.br), no navegador do computador ou do celular. - Na tela de entrada (APP314, "Sistema de gestão · acesso restrito"), preencha E-mail e Senha.
- Clique em Entrar.
- Se você ativou a verificação em duas etapas, aparece em seguida o campo Código de 6 dígitos do seu aplicativo autenticador: digite o código e clique em Confirmar (Verificação em duas etapas).
- O sistema abre no Dashboard. Quem não tem o Dashboard entre as suas telas (por exemplo, o perfil Membro) cai em Minha conta. O menu à esquerda mostra só as telas que os seus perfis permitem (Por que não vejo um menu).
- No celular, o menu fica recolhido: toque em Menu, no alto da tela.
- Para sair, clique em Sair, no canto superior direito. Faça isso sempre em computador ou celular compartilhado.
O que muda conforme a conta
- Conta ligada a mais de uma igreja: aparece um seletor de igreja no cabeçalho. Trocar de igreja recarrega tudo. (A troca de igreja pela tela está em implantação.)
- Igreja de teste: aparece a marca Ambiente de demonstração no cabeçalho. Nada ali é dado real.
- Assinatura pausada: aparece a marca "Assinatura suspensa: leitura preservada, alterações bloqueadas". Você consulta, mas não grava, até o titular retomar (comportamento em implantação; veja Assinatura e módulos).
Erros comuns
| O que aparece | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| "Não foi possível gravar: algum campo está fora do formato esperado. Confira e tente de novo; se persistir, informe o suporte." logo abaixo de Entrar | na tela de entrada, esta mensagem aparece quando o e-mail ou a senha não conferem (e também quando há tentativas demais) | confira o e-mail e a senha; se esqueceu, use Esqueci minha senha; se tentou muitas vezes, espere alguns minutos |
| Não foi possível conectar. Verifique sua conexão e tente novamente. | sem internet ou rede instável | confira a conexão e tente de novo |
| Não foi possível carregar seu acesso. Tente novamente ou procure o administrador. e o link "Sua conta ainda não está vinculada a uma igreja — acompanhe a solicitação de cadastro." | a senha está certa, mas a conta não tem igreja | se você pediu cadastro por convite, clique no link para acompanhar; senão, avise a administração |
| Botão Tentar novamente abaixo do erro | a sessão existe, mas a carga falhou | clique nele |
| Sua sessão não pôde ser validada. Entre novamente. | a sessão expirou | entre de novo |
Privacidade e segurança
- A sessão fica guardada no navegador até você clicar em Sair. Em aparelho de outra pessoa, sempre saia.
- Entrou em outro aparelho e não saiu? Veja o que acontece com as outras sessões ao trocar a senha em Trocar a senha.
Referência: versão em uso do sistema.
Perfis: Todos. Exemplos com dados fictícios. Viu algo diferente na sua tela? Avise a administração da sua igreja.