Pedir um documento à secretaria e acompanhar
disponível
Perfis: membro (toda conta com pessoa vinculada) · Tempo estimado: 2 minutos
Exemplo fictício: declaração de membresia "para apresentar no trabalho".
Objetivo
Pedir uma declaração ou carta à secretaria sem precisar ir pessoalmente, e imprimir quando ficar pronta.
Quem pode
Toda pessoa com cadastro ligado à conta. O pedido sai sempre em seu nome.
Passo a passo
- Abra Minha conta e vá até o bloco Meus documentos e pedidos.
- Em Pedir documento, escolha o tipo: Declaração de membresia, Declaração de frequência, Declaração de batismo, Carta de transferência ou Outro documento.
- Em Para quê / detalhes, explique para que serve (por exemplo, "para apresentar no trabalho").
- Clique em Enviar pedido. Aparece "Pedido enviado — protocolo ATD-…".
- A secretaria recebe o pedido com o protocolo. O andamento, o prazo e a resposta aparecem no mesmo bloco.
- Quando o documento for emitido, ele aparece na lista com o número (SEC-…). Clique em Imprimir.
Erros comuns
| O que aparece | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| "Você já tem um pedido aberto desse documento." | só cabe um pedido aberto por tipo | aguarde o atual ou fale com a secretaria |
| "Nenhum documento emitido nem pedido registrado." | ainda não há nada | faça o pedido |
Bom saber
- O documento é gerado com os dados do seu cadastro no momento da emissão e não muda depois.
- A autenticidade é conferida pelo número e pelo código de verificação, em Secretaria → Verificar documento, por quem tem acesso a essa tela. A verificação sem login (por quem recebe o papel fora da igreja) não existe nesta fase.
- A carta de transferência não muda a sua situação no cadastro; isso é feito pela secretaria.
Privacidade
O pedido e o documento são vistos por você, pela Secretaria e pelo Administrador.
Referência: versão em uso do sistema.
Perfis: Membro. Exemplos com dados fictícios. Viu algo diferente na sua tela? Avise a administração da sua igreja.